Términos de Uso

Identificación del vendedor

El sitio web Upbility.es es gestionado por:

Upbility Publications LTD
Sociedad de responsabilidad limitada registrada en Chipre

Domicilio social:
81-83 Grivas Digenis Avenue
1090 Nicosia
Chipre

E-mail: info@upbility.es

Número de registro: HE369084
Número de IVA: CY10369084F

En los presentes Términos de Uso, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Upbility Publications LTD.

ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos de Uso se aplican a todo el sitio web Upbility.es, así como a todos los productos, contenidos digitales, recursos educativos, cursos de formación, servicios e información ofrecidos a través de este sitio.

Al acceder al sitio web y/o realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos de Uso.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. La versión aplicable será la que esté vigente en el momento del pedido.

ARTÍCULO 2 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Upbility.es ofrece recursos educativos, publicaciones, materiales didácticos, contenidos digitales, archivos descargables, libros impresos bajo demanda y/o cursos de formación en línea.

Nos esforzamos por presentar los productos y servicios de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las descripciones, imágenes o vistas previas mostradas en el sitio web y el producto final.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar cualquier producto o servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Todo pedido realizado a través del sitio web implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso.

El cliente se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada al realizar el pedido, en particular su nombre, dirección de e-mail, dirección de facturación y, en su caso, dirección de entrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error manifiesto, sospecha de fraude, problema de pago o incumplimiento de los presentes Términos.

ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y PAGO

Los precios de los productos y servicios se indican en el sitio web en el momento del pedido.

El pago es exigible en el momento de realizar el pedido. Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de pago.

El pedido se considera confirmado únicamente después de la validación del pago.

ARTÍCULO 5 - ENTREGA Y ACCESO A LOS PRODUCTOS

Para los productos digitales, el acceso al contenido o a la descarga se proporciona generalmente después de la confirmación del pago, mediante e-mail, enlace de descarga, cuenta de cliente u otro medio electrónico.

Para los productos físicos impresos bajo demanda, los plazos de producción y entrega pueden variar según el país de destino, el proveedor de impresión y el transportista.

No seremos responsables de los retrasos causados por información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente, por el transportista o por circunstancias ajenas a nuestro control.

ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores, el cliente consumidor dispone, en principio, de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, reciba el producto. Para los servicios y contenidos digitales, el plazo comenzará desde la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara enviada por e-mail a la siguiente dirección: info@upbility.es.

En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, reembolsaremos los pagos recibidos del cliente de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Excepción para los contenidos digitales: cuando el cliente adquiere contenido digital no suministrado en un soporte material, como un archivo descargable, un recurso digital o un curso de formación en línea, y solicita o acepta que la ejecución comience inmediatamente, reconoce que puede perder su derecho de desistimiento una vez que se haya proporcionado el acceso al contenido digital o se haya iniciado la descarga, de conformidad con la legislación aplicable.

ARTÍCULO 7 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de devolución o reembolso deberán enviarse a la siguiente dirección: info@upbility.es.

Los reembolsos se tramitarán de conformidad con las disposiciones legales aplicables y la naturaleza del producto o servicio solicitado.

Los productos digitales ya descargados o consultados, así como los contenidos digitales cuyo acceso haya comenzado con el consentimiento del cliente, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento de conformidad con la legislación aplicable.

Los productos físicos deberán, en su caso, devolverse en condiciones que permitan su reventa, salvo indicación contraria o defecto del producto.

ARTÍCULO 8 - USO DE LOS CONTENIDOS

Todos los contenidos ofrecidos en Upbility.es, incluidos textos, archivos, ilustraciones, imágenes, materiales didácticos, vídeos, cursos de formación, logotipos, marcas, documentos y recursos digitales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

La compra de un producto digital otorga al cliente un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, salvo indicación contraria mencionada en el producto o en la licencia correspondiente.

Está prohibido copiar, revender, distribuir, compartir públicamente, modificar o explotar comercialmente los contenidos comprados o descargados sin la autorización previa por escrito de Upbility Publications LTD.

ARTÍCULO 9 - CUENTA DE CLIENTE

Algunas funcionalidades del sitio web pueden requerir la creación de una cuenta de cliente.

El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de uso abusivo, fraudulento o contrario a los presentes Términos de Uso.

ARTÍCULO 10 - INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

No seremos responsables de errores de entrega, acceso a productos digitales o facturación derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

ARTÍCULO 11 - RESPONSABILIDAD

Los recursos y contenidos ofrecidos en Upbility.es se proporcionan con fines educativos, didácticos e informativos.

No sustituyen el asesoramiento, la evaluación, el diagnóstico o el acompañamiento personalizado de un profesional cualificado cuando sea necesario.

No garantizamos que el uso de los recursos produzca un resultado específico, ya que cada situación educativa o terapéutica depende de numerosos factores individuales y contextuales.

En la medida permitida por la ley, Upbility Publications LTD no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de ingresos o consecuencias derivadas del uso o de la imposibilidad de usar el sitio web, los productos o los servicios.

ARTÍCULO 12 - DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Nos esforzamos por mantener el sitio web accesible y funcional. No obstante, no garantizamos un acceso ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Podemos suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos de mantenimiento, actualización, seguridad o por cualquier otra razón técnica o comercial.

ARTÍCULO 13 - ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros.

No somos responsables del contenido, las políticas, las prácticas o el funcionamiento de dichos sitios de terceros.

El acceso a estos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.

ARTÍCULO 14 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados en el marco del uso del sitio web o de la realización de un pedido se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Se invita al cliente a consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web para obtener más información sobre la recopilación, el uso, la conservación y la protección de sus datos personales.

ARTÍCULO 15 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio web Upbility.es, incluidos textos, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, archivos, recursos, vídeos, documentos y materiales didácticos, son propiedad de Upbility Publications LTD o de sus socios/licenciantes.

Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, transmisión, adaptación o explotación total o parcial del sitio web o de sus contenidos sin autorización previa por escrito.

ARTÍCULO 16 - USOS PROHIBIDOS

El cliente se compromete a no utilizar el sitio web ni sus contenidos:

• con fines ilegales o fraudulentos;

• para vulnerar derechos de propiedad intelectual;

• para transmitir virus, malware o cualquier código dañino;

• para recopilar o utilizar indebidamente datos personales de terceros;

• para perturbar el funcionamiento del sitio web o eludir sus medidas de seguridad;

• para revender, compartir o distribuir contenidos digitales sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al sitio web o a los servicios en caso de incumplimiento de los presentes Términos.

ARTÍCULO 17 - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Podemos modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento.

Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web, salvo indicación contraria.

Corresponde al cliente consultar regularmente esta página para conocer cualquier actualización.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos de Uso y cualquier contrato separado mediante el cual proporcionemos productos o servicios al cliente se rigen por las leyes de la República de Chipre, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables en materia de protección de los consumidores.

Cualquier controversia relativa al uso del sitio web, a los presentes Términos de Uso o a cualquier pedido realizado en el sitio web será competencia de los tribunales de Nicosia, Chipre, sin perjuicio de los derechos imperativos de los que disfrute el consumidor en su país de residencia.

ARTÍCULO 19 - CONTACTO

Para cualquier pregunta relativa a los presentes Términos de Uso, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Upbility Publications LTD
81-83 Grivas Digenis Avenue
1090 Nicosia
Chipre

E-mail: info@upbility.es